Език:    

Топлофикация Бургас- най-евтин топлинен разпределител

Цените за обслужване  падат с една трета

Конфликтите с клиенти изчезват при комплексно обслужване

Само през тази година 1105 абонати на „Топлофикация – Бургас” са избрали топлофикационното дружество да изчислява индивидуалните им сметки и са прекратили договорите си с останалите фирми за топлинно счетоводство. Производителят започна да извършва и дялово разпределение на топлинна енергия от началото на 2009 г. и клиентите за този вид дейност непрекъснато се увеличават. Цените на дружеството са най-ниски в сравнение с останалите топлинни счетоводители. От 16 до 35 % ще спестят абонатите, които се доверят на бургаския ТЕЦ да води отчитането на консумацията им. Цените  за месечно отчитане са:

А за сезонно отчитане са:

Освен това Топлофикация Бургас единствена предлага и цена за самоотчитане. Сумите са:

Това ще даде възможност на абонатите сами да се отчитат и да следят консумираната от тях топлоенергия и топла вода. По този начин ще се ограничи нарастването на сметките от голямата разлика в показанията на общите и индивидуалните водомери. Причините тези разлики да се получават са или в неизправните уреди или когато отчетниците нямат достъп до индивидуалните водомери. Чрез възможността за самоотчитането, предлагано от ТЕЦ Бургас този проблем ще отпадне.

За клиентите на топлофикационното дружество, извършването на дяловото разпределение от доставчика има и още едно предимство. То слага край на размиването и прехвърлянето на отговорността при спорове. Често при жалба от абонати в съда, вината се прехвърля от фирмите за топлинно счетоводство към топлофикация и обратно. Спорът се улеснява в случаите, когато топлофикация е и дялов разпределител. Така конфликът се ограничава само между дружеството и абоната и проблемът е значително по-бързо решим.

Докато през миналата година дружеството отчиташе консумираната топлонергия на 795 апартамента в 19 абонатни станции, през тази година то е ангажирано с топлинното счетоводство на 2695 апартамента в 64 абонатни станции. В момента „Топлофикация – Бургас” държи над  7% от дяловото разпределeние в града. 

„Клиентите са свободни да избират топлинния си счетоводител. Понякога не са доволни от обслужването на търговците, в други случаи очакват прехвърлянето към нас им донесе по-малки сметки.”, коментира Изпълнителният директор на „Топлофикация – Бургас” инж. Въльо Дучев.

„Топлофикация – Бургас” предлага и възможността сумите да се начисляват като такси в зависимост от кубатурата на жилищата.  Клиентите предпочитат този начин на разпределение, тъй като е по-ясен и разбираем. В едни от случаите е желание на самите абонати, а в други се налага защото бургаското дружество не може да разпределя по прибори, различни от тези, за които има лиценз от Министерството на икономиката.

Цени за отчет и дялово разпределение на "Топлофикация - Бургас" ЕАД :

• За първоначално въвеждане на системата за дялово разпределение на абонати с индивидуални топломери и/или водомери за топла вода - 5,40 лв./ на имот.
• За първоначално въвеждане на системата за дялово разпределение на абонати с електронни разпределители и водомери - 12,00 лв./ на имот.
• Цената за извършване на метрологична проверка на водомерите за топла вода (включва демонтаж, метрологична проверка и монтаж) е както следва:

Qmax	Qn	Цена
3 m3/h.	1,5 m3/h	12,00лв.
5 m3/h.	2,5 m3/h	13,20лв.

Всички цени са за 1 брой в лева с включен ДДС.

29.11.2010